Digital Product Owner
Mes projets et expériences en lien avec le rôle de Product owner chez Trust-up
Product Owner pour Gaming1 (Circus), ING, TotalEnergies et Test-Achats
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TEST-ACHATS
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création d'un site web complet pour sensibiliser aux énergies renouvelables
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création d'une plateforme d'enchère pour des achats groupés de panneaux photovoltaiques
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création d'un e-shop pour acheter des led Test-Achats
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LAMPIRIS / TOTALENERGIES:
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refonte complète du site web et de la zone client sur Desktop et Mobile.
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ING
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amélioration du trajet client et partenaire dans les services extra bancaire d'ING
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GAMING1
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amélioration de l'onboarding des joueurs (inscription, identification, gestion du compte, contact support) sur 15 plateformes différentes et 3 pays
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Vision 360, KPIs
Pour les clients Pro et particuliers de Trustup, mon background en marketing et communication, combiné à un apprentissage sur le terrain des métiers du web, me donnent une vision à 360° que je mets au service des projets que je mène avec les clients.
Mes qualités d’écoute et ma compréhension rapide des enjeux business me permettent d'aligner stratégie, expérience utilisateur et les surtout les données.
Accompagnement TPE/PME, similaires aux clients pro "type" de Trustup
Mon premier job dans une agence de communication à Liège (Bizness Communication) consistait à accompagner les TPE et PME wallonnes dans leur stratégie et tactique de croissance, offline et online (les débuts !).​
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J'ai créé deux agences "web" (Sinople et K Company) qui accompagnaient des entreprises de toutes tailles et notamment des entreprises similaires aux clients pro de Trustup.
Mon rôle de "joueur/entraineur" consistait à fare tourner une équipe de 10 personnes, toutes disciplines confondues.
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Sur demande, j'accompagne les artisants et TPE pour leur présence en ligne via un package que j'ai créé​
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En d'autres termes, je connais bien le profil et les attentes des clients pro de Trustup et je mettrai toute cette connaissance au service de la société.
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